Proximité avec nos randonneurs…

La Pèlerine, nous sommes une petite agence de voyages et nous tenons à conserver la proximité et l'accueil que nous réservons à nos clients. Nous sommes une équipe de 10 personnes où chacun est polyvalent. Notre atout principal réside dans le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous avons un principe fort : les clients doivent avoir un seul contact au sein de l'agence. Ce contact sera l'interlocuteur référent pour répondre à vos demandes, du début jusqu'à la fin de votre réservation. Cette personne s'occupera aussi bien de vous conseiller sur la destination, mais gèrera également l’ensemble de vos réservations pour votre séjour, tout comme la facturation et la préparation de vos documents de voyage. Cela nous permet d'être à votre écoute, attentionnés et disponibles à vos demandes et de vous garantir une qualité de service optimale.